售前技術支持:
產品選型:充分了解客戶的需求和使用環(huán)境,幫助客戶選擇匹配方案(如液晶屏、驅動方案、觸摸屏、信號連接線、恒流源等)。
資料提供:根據(jù)不同的產品類型為客戶提供相應技術資料
產品檢測:給用戶發(fā)貨之前,對每一產品進行質量檢測,確保每一產品符合檢測標準。
客制服務:信號線定制、驅動方案選型,整機產品的OEM/ODM設計。
售后技術支持:
液晶模塊屬于元器件類產品,不屬于設備,不能享受保修服務。如果在使用過程中,如果液晶模塊出現(xiàn)了故障,我們將為您提供下列服務:
由于產品質量問題造成液晶模塊顯示不正常的,我公司將提供免費維修,必要時可以更換模塊.
由于用戶原因使模塊受損的,我公司將盡力維修,如果我公司不能維修的,將返回生產廠家進行維修,這類情況將收取相應的維修成本費用。
如果由于液晶片的物理損傷造成液晶模塊不能正常工作的,一般該模塊只能報廢。
控制板卡類,屬產品質量問題的,享受一年的保修服務。液晶作為顯示器件,由于沒有國際標準,各種類型的液晶信號接口、控制會有所不同,所以在使用上會有一定的困難,我們強有力的技術支持,將使您的問題迎刃而解!
運輸損壞處理辦法
如果收到的貨物在運輸過程中包裝受損,請您在送貨人允許的前提下打開包裝,驗證產品是否損壞;如果貨物受損,您有權向運輸公司索賠,或拒絕簽收,并立即與我司取得聯(lián)系。
產品責任
我們將盡最大努力保證所有售出的產品符合生產廠家的質量檢測要求。
如果您在到貨檢測中發(fā)現(xiàn)產品有質量問題,請勿使用,及時書面通知我們。經(jīng)我們的工程師或液晶生產廠家檢測,屬于產品自身的質量問題的,我們將立即負責免費維修、更換新品或 退貨。